ÖNDER OTOMOTİV
Hakkımızda
ÖNDER OTOMOTİV
İş Emri Sürecimiz
Bizi ziyaret ettiğinizde, işinizin hallolması konusunda uzmanlığımıza güvenebilirsiniz. Aracınızı ne kadar iyi tanıyorsanız olun, size vereceğimiz tavsiyelerden ve alacağınız işçilik standardına her zaman güvenebilirsiniz. Önder Otomotiv olarak bu nedenle, servis ağımız için standart iş emri sürecimizi oluşturduk.
Standart iş emri süreçlerimiz, servis ağımızdan neler bekleyebileceğinizi açık bir şekilde ortaya koymaktadır.
8 maddede müşteri taahhüdümüz:
- Müşterilere her zaman adil ve saygılı davranırız.
- Karmaşık olmayan, yalın bir faturalandırma.
- İş her zaman vaktinde yapılacaktır.
- Size gereksiz yedek parça, hizmet ya da garantileri satmayacağız.
- Şikayetler adil ve hızlı bir şekilde ele alınacaktır.
- Her zaman yüksek kalitede parçalar kullanılacaktır.
- Tüm onarımlar, üreticilerin önerileri doğrultusunda yapılacaktır.
- Kampanyalarımız, reklamlarımız ve promosyonlarımız dürüst ve güvenilir olacaktır.
Önder Otomotiv standart iş emri süreçlerini detaylı bir şekilde incelemek için lütfen aşağıdaki İş Emri Sürecimize bakın.Ön
ÖNDER OTOMOTİV
Kalite Yönetimi
Baştan sona olağanüstü kalite
Olağanüstü kalitemiz; birinci sınıf ürünler, profesyonel hizmet ve müşteri beklentilerinin karşılanması olarak tanımlanabilir. Önder Otomotiv müşterilerini karşılar, profesyonel bir iş yapar ve aracı zamanında teslim almaya hazır hale getirir.
Tanımlanmış standartlar ve sağlam süreçler, her zaman en iyi çözümü sunabilmemize yardımcı olur. Düzenli kalite kontrolleri, standartlarımızın korunmasını sağlar. Bunlar, özellikle eğitim ve niteliklere vurgu yaparak, iyileştirmeye devam etme çabalarımızın temelini oluşturur.
Kurumsal İş Ortaklığı Bireysel kullanıcılarımızın yanı sıra, filo kiralama firmalarına ve şirket araçlarına özel kurumsal araç servis anlaşması kapsamında hızlı ve sürdürülebilir çözümler üretiyoruz.
Kurumsal İş Ortaklığı Bireysel kullanıcılarımızın yanı sıra, filo kiralama firmalarına ve şirket araçlarına özel kurumsal araç servis anlaşması kapsamında hızlı ve sürdürülebilir çözümler üretiyoruz.
Profesyonel muayene için yenilikçi test cihazları
Önder Otomotiv en son test tekniklerini ve dijital bilgi sistemlerini kullanır. Bu ideal kombinasyon, sistematik arıza tespiti ve nitelikli onarım çalışmaları sağlar.
Avantajlarınız:
- Hızlı ve kesin arıza tespitinin avantajlarından yararlanın.
- Hızlı ve verimli onarım çalışmasıyla zamandan ve paradan tasarruf edin.
Kalite güvence stratejimiz sürekli iyileştirme sağlar
Dış uzmanlar, kalite standartlarımızı ve prosedürlerimizi düzenli olarak izler. Daha sonra, sürekli iyiye gittiğimizden emin olmamız için gerekli önlemleri alırız. Hazır araçlarla yapılan habersiz servis ziyaretleri, bir başka kontrol şeklidir. Üstün hizmet kalitemizi sürdürmemizi ve keşfedilmemiş araç arızası bırakmamamızı sağlarlar.
Avantajlarınız:
- Profesyonel araç arıza teşhisi tecrübelerimize ve üreticinin teknik özelliklerine ve talimatlarına bağlı kaldığımıza güvenebilirsiniz.
- Uzun yıllara dayanan deneyimimize ve müşteri gereksinimlerine gösterilen ilgimize güvenebilirsiniz.
Devamlı eğitim bizi güncel tutar
Günümüzdeki araçların “tekerlekli bilgisayarlar” olduğu göz önüne alındığında, tüm servis çalışanlarının karmaşık modern otomotiv teknolojisi hakkında bir anlayışa sahip olması çok önemlidir. Teknik kadromuz, ileri teknoloji tüm mükemmellikten yararlanıyor.
Önder Otomotiv kapsamlı, yenilikçi otomotiv sistem teknolojisi sağlar ve buna eşlik etmek için personeli, gerekli uzman eğitimi ve teknik talimatlarla destekler. En yeni test ekipmanı ile pratik eğitim kursları, servis personelimizin hem şimdi hem de gelecekte her zorluğun üstesinden gelmek için ihtiyaç duydukları bilgileri edinmelerini sağlar.
Teknolojik uzmanlığın ötesinde, personelimize müşterilerin gereksinimlerini en iyi şekilde nasıl karşılayacaklarını ve böylece benzersiz hizmet vaatlerimizi nasıl yerine getireceklerini öğretiyoruz.
Avantajlarınız:
- Mükemmel eğitimli otomotiv uzmanlarıyla iş yapmanın keyfini çıkarın.
- Hizmete yönelik olumlu tutumumuzdan yararlanın
